ОБРАБОТАТЬ ФОТО
ОБРАБОТАТЬ ФОТО

Как загрузить фото или несколько файлов на портал Мос.ру?


Жители московского региона уже оценили удобство Портала городских услуг Москвы , через который можно получить доступ ко множеству социальных услуг в режиме онлайн. При этом, несмотря на удобство и иновационность портала, у некоторых пользователей возникают те или иные проблемы, связанные в основном с несоблюдением правил работы с ресурсом.

В частности, несоблюдением требований в отношении загружаемых на Мосрег фотографиям, скан-копиям документов, и прочим файлам. В данном материале постараемся устранить этот пробел, и расскажем как уменьшить размер фото для Мос ру.

Загрузка фото или несколько файлов на портал Мос.ру

Рис 1. Загрузка фото или несколько файлов на портал Мос.ру

Содержание:

  1. Общая информация;
  2. Нюансы загрузки фото, сканов и других файлов на Мос.ру;
  3. Основные ошибки при прикреплении и отправке фотографий;
  4. Как обработать фото в соответствии с требованиями сайта Mos.ru;
  5. Как прикрепить несколько сканов или фотографий документа.

Если Ваша заявка не проходит проверку на портале Мос.ру из-за неправильных параметров фото, или нужно объединить фотографии нескольких страниц документа в один файл, то Вы можете воспользоваться услугами нашего сервиса. Обработаем файлы в течении часа, с гарантией одобрения заявки на Мос.ру!

Стоимость обработки 175 руб. Гарантия одобрения фотографий после нашей обработки! Заказать обработку фотографии на соцкарту Москвича, а также скан-копий документов, можно перейдя по кнопке ниже:

Заказать обработку фото


Общая информация

На сегодняшний день жителям столицы доступен расширенный функционал портала городских услуг Москвы (мосрег). Практически не выходя из дома посредством портала можно уладить целый ряд вопросов социального характера, касающихся работы, бизнеса, образования, здоровья и семьи.

Наиболее популярные услуги заказываемые через портал Мос.ру:

  • Оформление социальной карты москвича (школьника, студента, пенсионера, будущей матери);
  • Оформление биометрического загранпаспорта;
  • Оплата услуг ЖКХ;
  • Получение полиса ОМС (обязательного медицинского страхования);
  • Скан электронной подписи для Мос.ру;
  • Регистрация ИП (индивидуального предпринимателя);
  • Онлайн запись на приём к врачу;
  • Погашение штрафов и задолженностей;
  • Оформление прав на недвижимость;
  • Подача документов на поступление в учебное заведение (колледж, институт, университет);
  • Доступ к электронному дневнику школьника;
  • Получение Единой электронной медкарты, и медицинских справок по разным направлениям.
Оформление единой медкарты на портале Мос.ру

Рис 2. Оформление единой медкарты на портале Мос.ру

При оформлении большинства из указанных документов, требуется отправить на портал Mos.ru свою фотографию, или сканы документа (например, несколько страниц паспорта) с необходимыми данными. Именно на этом этапе могут возникнуть определённые сложности, так как не все фотографии или сканкопии могут удовлетворять требованиям портала. В результате портал отклоняет отправленную заявку, а у пользователя возникает закономерный вопрос — "Почему не могу прикрепить скан документа, электронную подпись или несколько фотографий на Мос.ру?"

Заказать обработку фото

Нужно понимать, что портал работает в автоматическом режиме, и обрабатывает множество обращений в одну единицу времени. Поэтому, во избежание сбоев в работе сервиса, в техническом задании к загружаемым файлам был заложен единый стандарт, позволяющий работать с получаемыми данными в многопотоковом, автоматическом режиме (real-time).

Все фотографии и сканы документов соответствующие стандартам ведомства без проблем проходят проверку на сайте городских услуг города Москвы. При этом, портал обрабатывает все заявки в автоматическом режиме

У этого несомненного плюса сервиса, есть и своя противоположная сторона, а именно — необходимость подгонять фотографии и сканы документов под требования портала Mos.ru.

И хотя, при оформлении той или иной электронной услуги, каждый шаг сопровождается нативными подсказками, но к сожалению, не все пользователи их соблюдают. Что, в свою очередь, приводит к отказу в приёме заявки на получение того или иного документа (например, социальной карты учащегося или студента, полиса ОМС или электронной подписи).

Ошибка загрузки файла на мос ру

Рис 3. Ошибка загрузки файла на Mos.ru

Для того, чтобы этого избежать, необходимо ознакомиться с требованиями к загружаемым файлам на портале городских услуг г. Москвы (внимательно их прочитать при оформлении документа), и самое главное — выполнить их.

Важно! Файлы при загрузке на сайт Мос.ру проверяются роботом в режиме онлайн. Если робот фиксирует отклонение от требуемых стандартов, то заявка моментально отклоняется с соответствующей ошибкой. Заявка не будет принята до тех пор, пока проблема не будет исправлена

Робот может проверить только технические параметры фотографии — вес, размер и разрешение изображения в точках на дюйм (dpi). Однако, оценить само содержимое снимка ему не под силу. Поэтому, если допустим, человек сфотографировался на социальную карту с закрытыми глазами, но при этом, все технические характеристики файла верны, то заявка без проблем пройдёт автоматическую проверку на mos.ru. Однако, на этапе живой проверки сотрудниками ведомства, её забракуют.


Если Ваша заявка не проходит проверку на портале Мос.ру из-за неправильных параметров фото, или нужно объединить фотографии нескольких страниц документа в один файл, то Вы можете воспользоваться услугами нашего сервиса. Обработаем файлы в течении часа, с гарантией одобрения заявки на Мос.ру!

Стоимость обработки 175 руб. Гарантия одобрения фотографий после нашей обработки! Заказать обработку фотографии на соцкарту Москвича, а также скан-копий документов, можно перейдя по кнопке ниже:

Заказать обработку фото


Учитывая тот факт, что робот проверяет заявку мгновенно, и, соответственно, выдаёт мгновенный же вердикт, а живая проверка может занимать до двух дней, то во избежание потери времени, до этого лучше не доводить.

Нюансы загрузки фото и сканов на Мос.ру

Прежде чем начать оформлять любые электронные услуги через портал, необходимо зарегистрироваться. Сделав это, вы подтвердите свою личность, и сможете получать весь комплекс услуг предоставляемых сервисом Мос.ру и Мосрег — начиная от оформления полиса ОМС, заканчивая получением электронной подписи, или социальной карты учащегося, студента, пенсионера, и т.д. Также, единожды зарегистрировашись, в дальнейшем, при оформлении различных заявок, часть данных будет заполняться автоматически.

После авторизации (в правом верхнем углу сайта должны отображаться Ваше имя и фамилия), переходите в меню "Услуги", и далее, в подменю "Каталог услуг", где выбираем необходимую услугу.

Какие документы можно оформить на Мос.ру

Рис 4. Какие услуги можно получить на Мос.ру

Пользуясь нативными подсказками портала, начните заполнять электронную заявку. Дойдите до пункта загрузки файла. В зависимости от оформляемого документа, это могут быть файлы разного типа (например, фото для полиса ОМС, или социальной карты Москвича). Как правило, принимаются фотографии или сканкопии документа (страницы разворота паспорта, договора купли-продажи транспортного средства или недвижимого имущества, свидетельства о рождении, справки о доходах, и др).

К примеру, для оформления социальной карты Москвича потребуется загрузить только личную фотографию, а для оформления охотничьего билета, потребуется ещё и скан документа удостоверяющего личность.

Заказать обработку фото

На странице оформления документа представлен раздел под названием "Перечень необходимых сведений", где подробно описано, какие файлы необходимо загрузить, а самое главное — он содержит список технических требований к ним. Например, для охотничьего билета, это выглядит так:

Требования к файлам для оформления охотничьего билета на Mos.ru

Рис 5. Требования к файлам для оформления охотничьего билета на Mos.ru

Обязательно ознакомьтесь с требованиями, и отредактируйте файлы в соответствии с рекомендациями Мос.ру. Если, по тем или иным причинам, для Вас это затруднительно, то воспользуйтесь помощью наших специалистов. Мы оперативно обработаем файлы в полном соответствии с требованиями ведомства.

Заказать обработку фото

При достаточном опыте работы с графическими редакторами, не составит особого труда отредактировать файл самостоятельно. Как правило, достаточно изменить всего два-три параметра, чтобы подогнать фото к требуемому стандарту.

Какие технические характеристики файла нужно проверить? Прежде всего, это:

 

Исправление Значение
Формат на Мос.ру распространены следующие из них: JPEG, BMP, PDF, TIFF, RAR, ZIP
Размер например, для фотографии на социальную карту учащегося он должен составлять 30 мм по ширине, и 40 мм по высоте
Разрешение изображения в точках на дюйм 300 dpi, для некоторых загружаемых на www.mos.ru документов — 600 dpi
Вес фотографии или скан-копии (объём) от 10 до 300 КБ, для определённых документов суммарный вес нескольких файлов не должен превышать максимально допустимый в 5 Мб (5120 КБ)

Если делать снимок на цифровой фотоаппарат или смартфон, то файл по умолчанию будет нужного формата (JPEG или TIFF). Также, при средних или максимальных настройках камеры, скорее всего, и разрешение файла будет правильным, то есть от 300 dpi ( дпи точек на дюйм, пикселей ).

Таким образом, останется отредактировать вес файла, и если это необходимо — размер. Размер имеет значение только для фотографии на социальную карту Москвича. Для скан-копий документов, размер по высоте и ширине не критичен (он должен быть в пределах границ документа, или чуть больше).

Основные ошибки при прикреплении одного или нескольких файлов на портале Mos.ru

Как показывает практика, при работе с порталом у пользователей чаще всего фигурируют следующие ошибки.

  • Низкое качество снимков или сканкопий. Если документ сканируется, то причиной ошибок может быть низкое качество изображения, выставленное в окне настроек (нужно повысить параметр разрешения изображения в точках на дюйм — DPI). Если документ фотографируется, а не сканируется, то смазанные снимки могут получаться из-за расфокусировки камеры, или, например, дрожания рук в момент съёмки;
  • Максимально допустимый вес файла превышает требуемые значения. Для разных видов документов эти значения могут варьироваться, но как правило для фотографий на соцкарту или полиса ОМС, ограничиваются пределами от 10 КБ до 300 КБ, а для фотографий или сканов документов до 2 Мб;
  • Ошибка "Некорректный формат файла" может возникать в редких случаях, например, когда Ваша камера настроена на съёмку в формате Heic или Raw. Это слишком тяжёлые для загрузки на Мос.ру форматы файлов, и их необходимо переконвертировать в JPEG или BMP;
  • Расстояние от макушки головы и подбородка, до верхней и нижней проверочных линий, не совпадают с шаблоном. Пропорции головы не вписываются в проверочные линии;
  • При прикреплении нескольких страниц документа на Мос.ру, возникает ошибка "Загрузите один файл". Необходимо объединить все фотографии или сканы документа в один файл. Сделать это можно в графических редакторах, например Adobe Photoshop или PDFEditor .
Нечитаемость документа в связи с низким разрешением изображения

Рис 6. Нечитаемость документа в связи с низким разрешением изображения (пример справа)

Иногда, проблемы с загрузкой файлов могут быть на стороне портала. В этом случае, нужно сделать повторную отправку заявки. Как правило, все технические неполадки оперативно устраняются сотрудниками портала, и загрузка удаётся при повторных попытках через разные промежутки времени.

Если фотография не загружается на Мос.ру по каким-то другим причинам, вы можете сделать скриншот с точной формулировкой ошибки, и отправить его нам. Исходя из полученной информации, мы дадим рекомендации по решению проблемы. На сегодняшний день, все ошибки известны, и успешно решаются в 100% случаев.


Если Ваша заявка не проходит проверку на портале Мос.ру из-за неправильных параметров фото, или нужно объединить фотографии нескольких страниц документа в один файл, то Вы можете воспользоваться услугами нашего сервиса. Обработаем файлы в течении часа, с гарантией одобрения заявки на Мос.ру!

Стоимость обработки 175 руб. Гарантия одобрения фотографий после нашей обработки! Заказать обработку фотографии на соцкарту Москвича, а также скан-копий документов, можно перейдя по кнопке ниже:

Заказать обработку фото


Как обработать фото в соответствии с требованиями сайта Мос.ру?

Вы можете отредактировать файлы для загрузки самостоятельно, что займёт время, и потребует некоторых навыков работы с графическими редакторами, или обратиться с этим вопросом к нам. В последнем случае, Вы сэкономите время, а самое главное, можете быть уверены, что файл успешно пройдёт все необходимые проверки, и заявка получит одобрение.

Это особенно актуально, когда сделать документ нужно как можно быстрее, так как иногда проверка правильности заполнения заявки сотрудниками ведомства может продолжаться до 24 часов. И получать возврат заявки по истечению такого времени, из-за неправильно заполненных данных — вдвойне обидно.

Обработка файлов в соответствии с требованиями портала mos.ru — 175 руб. Готовность в течении часа. Заказать услугу можно по кнопке ниже:

Заказать обработку фото

Вы можете сфотографироваться сами, или сделать несколько снимков необходимого документа (например, главного разворота паспорта, или электронной подписи), и отправить файлы нам. Обратите внимание, что сфотографироваться на соцкарту можно самостоятельно в домашних условиях, и для этого совсем не обязательно искать ближайшее фотоателье. Можно сделать снимок на телефон в формате селфи, и отправить фото нам.

Как сделать фото на соцкарту на телефон

Рис 7. Как сделать фото на социальную карту на телефон ?

Заказать обработку фото

Для самостоятельной обработки фотографий или сканов документов для их дальнейшей загрузки на порталах Мос.ру или Мосрег, воспользуйтесь графическими редакторами. Например, Adobe Photoshop. Если необходимо сжать файл в весе, и выставить правильный размер, то порядок действий будет таков:

  1. Откройте файл через фотошоп;
  2. Для изменения разрешения, необходимо перейти в меню "Изображение", и далее в подменю "Размер изображения". В поле "Разрешение" выставить требуемое значение. Например, для оформления медкарты через Мос.ру, требуется фотография человека с паспортом в руке. Разрешение снимка для медкарты должно быть не менее 300 dpi;
  3. Сохраняем изображение в нужном формате, и в пределах требуемого веса (объёма) файла.

Как прикрепить несколько сканов или фотографий документов на Mos.ru через компьютер или телефон?

Иногда, для получения некоторых электронных услуг, портал просит добавить несколько фотографий документа одним файлом. Например, для оформления социального пособия по безработице необходимо отправить на Мосрег фотографии или сканкопии нескольких страниц трудовой книжки, объединённых в один общий файл.

Если это так, то не получится прикрепить в заявку больше одного файла. Поэтому, предварительно нужно соединить все фотографии разных страниц документа в один файл. Как это сделать?

Прежде всего нужно понимать, что исходные файлы могут быть в разных форматах, и от этого зависят способы их склеивания. Например, файлы в формате PDF, проще всего сшить через специализированные программы по работе с ПДФ-документами, наподобии, PdfEditor или Adobe Acrobat Reader.

Если же файлы представлены в самом популярном графическом формате — JPEG, то для того, чтобы объединить данный формат, лучше всего подойдут такие графические редакторы, как Adobe Photoshop, Gimp или FastStone Image Viewer.

Заказать обработку фото

Также, свои нюансы вносят и устройства, через которые пользователь пытается прикрепить документ. Так, например, если вы пользуетесь телефоном (смартфоном) или планшетом, то для соединения нескольких файлов в один для портала Mos.ru, лучше всего воспользоваться онлайн-сервисами.

Если же, операция по склейке файлов производится на компьютере, то удобнее всего будет воспользоваться специализированными программами (например, тот же фотошоп). Иногда бывают ситуации, когда нужно не только соединить несколько JPG или PDF документов в один файл, но и перевести его из одного формата в другой.

Допустим, вы сделали несколько фотографий разных страниц документа (будь-то паспорт, трудовая книжка или договор купли продажи ТС). По умолчанию, для всех фотографий применяется формат сжатия — JPEG, а по требованиям требуется один файл в формате PDF.

Продемонстрируем процесс соединения нескольких фотографий в один файл для портала Мос.ру, и одновременно с этим, переконвертируем полученный файл, в документ формата PDF. Сделаем всё это через популярный графический редактор — Adobe Photoshop.

1. Для удобства, поместите все фотографии, которые нужно соединить, в отдельную папку или директорию, и переименуйте в порядковые номера;

2. Запускаем фотошоп, после чего переходим в меню "Файл" — "Автоматизация", где выбираем пункт контекстного меню — "PDF-презентация".

Пункт контекстного меню pdf-презентация

Рис 8. Пункт контекстного меню pdf-презентация

3. В окне презентации, добавьте необходимые файлы, воспользовавшись кнопкой "Обзор".

Добавляем несколько файлов для объединения в один

Рис 9. Добавляем несколько файлов, чтобы объединить их в один документ  для загрузки на Мос.ру

4. После того как все файлы добавлены в левое окошко (мы видим их имена и формат Jpeg), ставим чек-бокс справа на "Многостраничный документ". После чего нажимаем на кнопку "Сохранить".

Как сделать многостраничный PDF документ

Рис 10. Как сделать многостраничный PDF документ для Мосрег?

5. Далее последует диалоговое окно, в котором выбираем путь сохранения файла на вашем компьютере. Таким образом, из нескольких фотографий в формате JPEG, мы получили один файл в формате PDF, который можно загрузить на портал Мос.ру.

Если у Вас по тем или иным причинам, возникли трудности с загрузкой файлов на портал правительства Москвы, то Вы можете сделать это через наш сервис. Мы оперативно обработаем фотографии и сканы документов в полном соответствии с требованиями портала Мос.ру, и отправим их на Ваш email (адрес электронной почты).

Заказать обработку фото

МЕНЮ

Главная

Фотогалерея

Отзывы

Контакты

Обработать фото

ПОЛЕЗНОЕ

Как сфотографироваться?

Требования к фото

Вопрос-ответ

Карта сайта

Гарантия загрузки

СВЯЗЬ

8 (937)-668-46-01

WhatsApp / Viber / Тел

zakaz@fotonamos.ru

Электронная почта

 

FotoNaMos.ru

Онлайн-сервис по обработке фотографий и файлов для загрузки на портал Mos.ru.

Пользовательское соглашение

© 2021 FotoNaMos.ru  Обработка фото с гарантией загрузки на Mos.ru.
Копирование запрещено.  Разработка: WebSmarts.ru