ОБРАБОТАТЬ ФОТО
ОБРАБОТАТЬ ФОТО

Вопрос-ответ

Ниже можно найти ответы на наиболее частые вопросы касаемые работы сервиса


Как сделать фотографию в домашних условиях?  ›

Если Вам нужна фотография на соцкарту, то можно сфотографироваться самостоятельно в домашних условиях (можно на телефон, и на любом фоне). Если Вам нужно загрузить на Мос.ру копии документов, то их тоже можно сфотографировать на телефон.

Если будете фотографировать себя для социальной карты, то наиболее оптимальный вариант - днём, встать перед окном с открытыми шторами (чтобы свет от окна падал на лицо), и сфотографируйте себя на заднюю камеру телефона (переднюю камеру использовать не нужно). Держите камеру на уровне глаз, и в момент съёмки смотрите ровно в глазок объектива (чёрный кружок на задней поверхности телефона). Тогда взгляд получится прямым.

Если нужно сфотографировать документы, то используйте фокусировку, чтобы на готовом снимке текст страниц документа читался чётко и без затруднений. Сфотографируйте все необходимые страницы документа по отдельности. Если на Мос.ру требуется загрузить только один файл, то мы сошьём разные фотографии в отдельный файл.

Куда отправлять фото для обработки?  ›

Отправить файлы на обработку можно нижеследующими способами:

- На электронную почту: zakaz@fotonamos.ruЕсли по нажатию ссылки автоматически не открывается ваша почтовая программа, то просто скопируйте адрес, и вставьте его в поле "Кому" при создании письма;

 - В мессенджеры  Viber / WhatsApp+7 (937) 668-46-01. Напишите в чат слово "ФотоНаМос". Всю остальную информацию, мы запросим в ходе переписки. 

Когда я получу обработанный файл?  ›

Как правило, срок обработки занимает от 1-го до полутора часов. Если в течении этого времени Вы не получили обработанный файл, то свяжитесь с нами по телефону или через мессенджеры Viber / WhatsApp+7 (937) 668-46-01. Мы сообщим о состоянии Вашего заказа, и постараемся как можно быстрее отправить его.

Как прикрепить несколько файлов разных страниц документа на Мос.ру?  ›

При оформлении некоторых видов услуг через портал правительства Москвы требуется загрузить несколько фотографий документа, но объединённых в один файл. Для этого требуется сшить их программными методами через графические редакторы. При этом, полученный файл не должен выходить за рамки технических требований предъявляемых ведомством. То есть, вес, размер и разрешение конечного файла должны быть правильными. Наши специалисты соединят несколько фотографий документа в один файл, и приведут его в полное соответствие с требованиями портала Мос.ру.

Гарантия результата  ›

Все файлы загружаемые на Мосрег должны соответствовать требованиям определённым в нормативах ведомства. Это продиктовано необходимостью обеспечения стабильной, бесперебойной работы автоматизированного сервиса. Для корректной загрузки фотографий на соцкарту, и сканкопий документов, необходимо привести их к надлежащему виду в плане технических параметров файла (размер, разрешение и вес). Мы оперативно отредактируем файлы в полном соответствии с этими требованиями, и с гарантией их корректной загрузки на портале Mos.ru. Если по каким-то причинам обработанные нами файлы не пройдут автоматическую проверку, переделаем всё бесплатно до положительного результата, или вернём деньги.

Сколько стоит и как оплатить заказ?  ›

Стоимость обработки фото на социальную карту - 175 руб. Сканкопии документов обрабатываются за ту же стоимость вне зависимости от количества файлов (но только на одного человека). Обработка документов двух разных людей, считаются как два отдельных заказа.

Оплатить нашу услугу можно через Сбербанк-онлайн, Яндекс-деньги, или просто пополнив баланс телефона (Мегафон). Реквизиты мы отправим Вам по факту обработки фотографии, и Вашего согласия оплатить услугу.

Есть вопросы? Задавайте!

 

МЕНЮ

Главная

Фотогалерея

Отзывы

Контакты

Обработать фото

ПОЛЕЗНОЕ

Как сфотографироваться?

Требования к фото

Вопрос-ответ

Карта сайта

Гарантия загрузки

СВЯЗЬ

8 (937)-668-46-01

WhatsApp / Viber / Тел

zakaz@fotonamos.ru

Электронная почта

 

FotoNaMos.ru

Онлайн-сервис по обработке фотографий и файлов для загрузки на портал Mos.ru.

Пользовательское соглашение

© 2021 FotoNaMos.ru  Обработка фото с гарантией загрузки на Mos.ru.
Копирование запрещено.  Разработка: WebSmarts.ru